Política de Privacidade

Última atualização: 18 de março de 2026

O Mogi Driver ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e data de nascimento.
  • Dados de perfil do motorista: foto, documento de identidade, CNH, comprovante de endereço, dados do veículo (placa, modelo, cor) e dados bancários para repasse de ganhos.
  • Dados de uso: histórico de viagens, avaliações, preferências e interações com o aplicativo.
  • Dados de localização (GPS): sua posição em tempo real durante o uso do app, para viagens, rastreamento e melhoria dos serviços.
  • Dados de contato: lista de contatos do dispositivo, quando você opta por funcionalidades que envolvem convites ou compartilhamento de viagem.
  • Fotos e câmera: fotos de perfil, documentos (RG, CNH) e comprovantes enviados para verificação de conta e segurança.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Prestar, operar e melhorar nossos serviços de mobilidade.
  • Conectar passageiros e motoristas, calcular rotas, tarifas e fornecer navegação.
  • Verificar identidade e elegibilidade de motoristas (documentos e fotos).
  • Processar pagamentos e repasses, e enviar comprovantes.
  • Enviar notificações sobre viagens, promoções e comunicações essenciais.
  • Cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir a segurança da plataforma.
  • Realizar análises e melhorias internas, sempre que possível com dados anonimizados.

3. Permissões Solicitadas pelo App

O aplicativo solicita as seguintes permissões no seu dispositivo:

  • Localização (GPS): para exibir sua posição no mapa, definir pontos de embarque e destino, acompanhar viagens em tempo real e melhorar a precisão das corridas. O uso da localização é necessário durante o uso ativo do app.
  • Contatos: apenas se você autorizar, para funcionalidades como convidar contatos ou compartilhar viagem. O acesso não é obrigatório para o uso básico.
  • Câmera e fotos: para foto de perfil, envio de documentos (RG, CNH, comprovante de endereço) e, quando aplicável, registro de ocorrências. O uso é opcional, exceto quando exigido para conclusão de cadastro de motorista.
  • Notificações: para alertas sobre viagens, mensagens, atualizações e ofertas. Você pode desativar notificações nas configurações do dispositivo.
  • Armazenamento: para salvar dados temporários do app e, se permitido, fotos ou arquivos que você escolher enviar.

Você pode revogar permissões nas configurações do seu celular a qualquer momento. A revogação pode limitar ou impedir o uso de algumas funções do aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

  • Com motoristas ou passageiros envolvidos na sua viagem, na medida necessária para a execução do serviço.
  • Com prestadores de serviços (pagamentos, nuvem, suporte), sob contrato que garanta a proteção dos dados.
  • Quando exigido por lei ou determinação judicial ou administrativa.

5. Armazenamento e Segurança

Mantemos seus dados em ambiente seguro, com medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar e corrigir seus dados.
  • Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver como base o consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do app após alterações constitui aceitação da nova versão.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política e aos seus dados pessoais:

  • E-mail: Mogidrivermobiliapp@gmail.com
  • Telefone: 11 95432-3298

Obrigado por confiar no Mogi Driver.

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